Hvis du ikke er hjemme på leveringstidspunktet, vil vi forsøke å levere pakken til en av naboene dine. Hvis det ikke er mulig, blir pakken levert til et nærliggende hentepunkt. Du vil motta en melding i postkassen og en e-post med instruksjoner for hvordan du henter pakken.
For å hente pakken på hentepunktet må du fremvise gyldig legitimasjon og e-posten med sporingskoden.
På denne måten sikrer vi at du kan motta bestillingen din på det tidspunktet som passer deg best, samtidig som vi ivaretar sikkerheten til pakken din.