Dessverre er det ikke mulig å endre eller kansellere bestillingen din etter at den er fullført. Dette skyldes at lageret vårt opererer svært effektivt, og bestillinger blir gjort klare for sending umiddelbart. Du har imidlertid fortsatt mulighet til å returnere pakken eller nekte å motta den ved levering. Hvis du velger å ikke akseptere pakken, kan du bare informere budet og si: "Jeg ønsker å returnere denne bestillingen til avsenderen." Budet tar da med seg pakken tilbake.
Hvis du ikke er hjemme på leveringstidspunktet og derfor ikke kan nekte å ta imot pakken direkte, trenger du ikke å bekymre deg. Du kan enkelt be om en returetikett via nettsiden vår, ved å gå til https://bonohealth.no/returns. Innen 24 timer vil du motta en returetikett som du kan skrive ut og feste på pakken for å sende den tilbake.