Gå til hovedinnhold

Hvor lang tid tar det å få refusjon?

Venter du på en refusjon? BONO behandler refusjonen innen maks 14 dager etter at vi har mottatt beskjed om at du ønsker å angre kjøpet.

Oppdatert over en uke siden

Vi garanterer at hele kjøpsbeløpet, inkludert eventuelle frakt- og betalingskostnader, vil bli refundert så raskt som mulig, men senest innen 14 dager etter at vi har mottatt din returmelding. Vi kan imidlertid utsette refusjonen til vi har mottatt de returnerte produktene, eller til du har sendt inn bevis på at pakken er sendt – avhengig av hva som skjer først.

Trenger du en returetikett fra BONO?
Besøk vår returportal.

Svarte dette på spørsmålet?