Retningslinjer for angrerett og refusjon er som følger:
Du har rett til å returnere kjøpet ditt innen 14 dager etter mottak, uten å måtte oppgi noen grunn.
Refusjoner behandles innen 14 dager etter mottak av de returnerte produktene. Vi refunderer hele kjøpsbeløpet, inkludert eventuelle opprinnelige fraktkostnader, dersom aktuelt. Merk at NOK 99 kan trekkes fra refusjonen for returkostnader dersom du benytter BONOs returetikett.
Refusjonen behandles først etter at vi har mottatt og kontrollert det returnerte produktet, eller etter at du har sendt inn gyldig dokumentasjon på at pakken er sendt tilbake.
Refusjonen skjer via samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøpet, for å sikre en enkel og effektiv prosess.
Trenger du en returetikett fra BONO?
Besøk vår returportal.